مجله کانگورو
تبلیغات در ChatGPT متحول می‌شود؛ معرفی Sponsored Agents
شرکت OpenAI مجموعه‌ای از قابلیت‌های جدید مبتنی بر هوش مصنوعی را برای ChatGPT Ads معرفی کرده است. این تغییرات شامل عامل‌های تبلیغاتی قابل گفت‌وگو، ساخت کمپین با دستورات متنی، ابزارهای تولید محتوای تبلیغاتی و اتصال به پلتفرم‌هایی مانند Shopify و HubSpot می‌شوند.
هدف OpenAI این است که تبلیغات در ChatGPT از نمایش یک پیام ساده فراتر برود و به تجربه‌ای تعاملی برای کاربران و ابزاری ساده‌تر برای کسب‌وکارها تبدیل شود.
قابلیت Sponsored Agents چیست؟
مهم‌ترین قابلیت جدید، Sponsored Agents یا عامل‌های حمایت‌شده توسط کسب‌وکارهاست.
پس از مشاهده یک تبلیغ مرتبط در ChatGPT، کاربر می‌تواند وارد گفت‌وگویی مجزا با عامل هوش مصنوعی آن برند شود. در این مکالمه امکان پرسیدن سؤالات تکمیلی، مقایسه گزینه‌ها و دریافت اطلاعات بیشتر درباره محصول یا سرویس وجود دارد.
برای مثال، کاربری که تبلیغ یک میز ناهارخوری را می‌بیند، می‌تواند درباره ابعاد، ظرفیت، جنس، روش نگهداری و تناسب آن با فضای خانه سؤال کند. زمانی که برای خرید آماده شد، عامل تبلیغاتی می‌تواند او را به وب‌سایت کسب‌وکار هدایت کند.
OpenAI تأکید کرده است که گفت‌وگو با Sponsored Agent:
- دارای برچسب تبلیغاتی مشخص است؛
- از پاسخ‌های مستقل ChatGPT جدا نگه داشته می‌شود؛
- در مکالمه‌ای جدا از گفت‌وگوی اولیه کاربر انجام می‌شود؛
- به کاربر اجازه می‌دهد ادامه تعامل با برند را خودش انتخاب کند.
این قابلیت فعلاً با گروهی از تبلیغ‌دهندگان منتخب در ایالات متحده آزمایش می‌شود.
ساخت کمپین تبلیغاتی با دستور متنی
OpenAI فرایند ساخت و مدیریت تبلیغات را نیز ساده‌تر کرده است. تبلیغ‌دهندگان می‌توانند با استفاده از افزونه Ads Manager در ChatGPT، درخواست خود را با زبان طبیعی بنویسند.
محصولات مرتبط برای این مطلب
این پیشنهادها بر اساس محتوای همین مقاله انتخاب شده‌اند.
برای نمونه، یک بازاریاب می‌تواند از ChatGPT بخواهد:
- وب‌سایت یا بریف را به کمپین تبدیل کند؛
- تبلیغ جدیدی ایجاد یا ویرایش کند؛
- عملکرد کمپین را تحلیل کند؛
- دلایل افت یا رشد نتایج را توضیح دهد؛
- اقدام بعدی را پیشنهاد کند.
این قابلیت می‌تواند زمان موردنیاز برای تبدیل بریف بازاریابی به کمپین اجرایی را کاهش دهد؛ بااین‌حال، بررسی هدف‌گذاری، پیام تبلیغ و پیشنهادهای هوش مصنوعی همچنان بر عهده تبلیغ‌دهنده است.
تولید متن و تصویر تبلیغاتی با هوش مصنوعی
قابلیت‌های هوش مصنوعی به خود Ads Manager نیز اضافه شده‌اند. هنگام ساخت تبلیغ، این سیستم می‌تواند براساس صفحه فرود و هدف کمپین، متن و تصویر مناسب پیشنهاد کند.
تبلیغ‌دهنده پیش از انتشار امکان بررسی و ویرایش پیشنهادها را دارد و کنترل نهایی کمپین همچنان در اختیار او باقی می‌ماند.
قابلیت دیگری نیز برای شخصی‌سازی متن تبلیغات ارائه شده است. در صورت فعال‌کردن آن، هوش مصنوعی می‌تواند عنوان و توضیحات موجود را متناسب با زمینه مکالمه تغییر دهد یا متن تبلیغ را به زبان موردعلاقه کاربر ترجمه کند.
اتصال ChatGPT Ads به Shopify و HubSpot
OpenAI برای واردکردن تبلیغات ChatGPT به ابزارهای رایج کسب‌وکار، همکاری با دو پلتفرم را آغاز کرده است:
اتصال به HubSpot
کسب‌وکارها می‌توانند حساب ChatGPT Ads خود را به HubSpot متصل کنند، تبلیغات بسازند، عملکرد کمپین را بررسی کنند و پیگیری سرنخ‌ها را با استفاده از اطلاعات موجود در HubSpot انجام دهند.
اتصال به Shopify
فروشندگان Shopify در آمریکا می‌توانند با نصب برنامه ChatGPT Ads، کمپین‌های خود را ایجاد و مدیریت کنند. محصولات فروشگاه نیز از طریق Shopify Catalog در دسترس قرار می‌گیرند تا شروع تبلیغات و بررسی عملکرد ساده‌تر شود.
OpenAI اعلام کرده است که اپلیکیشن Shopify در بازارهایی که ChatGPT Ads فعال باشد، از ۲۳ سپتامبر به‌صورت بین‌المللی عرضه خواهد شد.
آینده تبلیغات با ChatGPT چگونه خواهد بود؟
این تغییرات نشان می‌دهند OpenAI قصد دارد تبلیغات را از یک پیام یک‌طرفه به مکالمه‌ای میان مشتری و کسب‌وکار تبدیل کند.
محصولات مرتبط برای این مطلب
این پیشنهادها بر اساس محتوای همین مقاله انتخاب شده‌اند.
در این مدل، کاربر فقط بنر یا متن تبلیغ را مشاهده نمی‌کند؛ بلکه می‌تواند درباره محصول سؤال بپرسد، نیاز خود را توضیح دهد و پیش از ورود به سایت برند، اطلاعات دقیق‌تری به دست آورد.
برای کسب‌وکارها نیز هوش مصنوعی می‌تواند مراحل ساخت، مدیریت و تحلیل کمپین را سریع‌تر کند. بااین‌حال، کیفیت اطلاعات محصولات، شفافیت تبلیغ، کنترل انسانی و حفظ اعتماد کاربران نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت این مدل خواهند داشت.
آیا اشتراک ChatGPT دسترسی به ChatGPT Ads می‌دهد؟
خیر؛ خرید اشتراک عادی ChatGPT لزوماً به معنی دسترسی به پلتفرم تبلیغاتی ChatGPT Ads یا Sponsored Agents نیست. این امکانات به بازار هدف، شرایط کسب‌وکار و تأیید OpenAI بستگی دارند.
بااین‌حال، بازاریابان و تولیدکنندگان محتوا می‌توانند از پلن‌های حرفه‌ای ChatGPT برای ایده‌پردازی کمپین، نوشتن متن تبلیغاتی، تحلیل داده‌ها و آماده‌سازی بریف استفاده کنند.
برای مشاهده پلن‌ها و روش‌های فعال‌سازی می‌توانید به صفحه خرید اکانت ChatGPT Plus، Pro و Business از کانگورو مراجعه کنید.
جمع‌بندی
OpenAI با Sponsored Agents، مدیریت کمپین با دستورات متنی، تولید محتوای تبلیغاتی و اتصال به Shopify و HubSpot در حال ساخت یک پلتفرم تبلیغاتی مبتنی بر هوش مصنوعی است.
در این تجربه، کاربران می‌توانند پس از مشاهده تبلیغ با عامل یک برند گفت‌وگو کنند و کسب‌وکارها نیز بخش بیشتری از فرایند ساخت و مدیریت کمپین را با هوش مصنوعی انجام دهند.
این قابلیت‌ها هنوز محدود و در حال توسعه هستند؛ اما می‌توانند مسیر تبلیغات دیجیتال را از نمایش پیام‌های ثابت به تعاملات شخصی‌سازی‌شده و مکالمه‌محور تغییر دهند.