مجله کانگورو
معرفی Data Agent در ChatGPT؛ تحلیل داده و ساخت داشبورد با یک سؤال
OpenAI از عامل جدیدی به نام Data Agent در ChatGPT Work رونمایی کرده است؛ ابزاری که داده‌های سازمانی را به پاسخ، تحلیل، داشبورد تعاملی و اقدام عملی تبدیل می‌کند.
کاربران می‌توانند بدون نوشتن کوئری یا یادگیری یک نرم‌افزار تحلیل داده، سؤال خود را با زبان طبیعی مطرح کنند. Data Agent به منابع مجاز سازمان متصل می‌شود، تغییرات را بررسی می‌کند و نتیجه را در قالب گزارش یا داشبورد نمایش می‌دهد.
برای مثال، مدیر یک کسب‌وکار می‌تواند بپرسد:
- چرا فروش هفته گذشته کاهش پیدا کرد؟
- هزینه کدام بخش بیشتر شده است؟
- چه عواملی تمدید قرارداد مشتریان بزرگ را تهدید می‌کنند؟
- کدام مرحله باعث ریزش کاربران می‌شود؟
- برای بهبود عملکرد چه اقدامی باید در اولویت باشد؟
اتصال ChatGPT به داده‌های سازمانی
Data Agent می‌تواند به مجموعه‌ای از پایگاه‌های داده و سرویس‌های تحلیلی متصل شود؛ از جمله:
- Amazon Redshift
- Google BigQuery
- Snowflake
- Databricks
- MongoDB
- ClickHouse
- Datadog
- Redis
این ابزار همچنین می‌تواند فایل‌ها و اسناد موجود در Google Drive و SharePoint را وارد تحلیل کند.
Data Agent فقط داده‌های خام را نمی‌خواند؛ بلکه می‌تواند از تعاریف شاخص‌ها، محاسبات اختصاصی و روابط میان داده‌ها نیز استفاده کند. این اطلاعات از منابعی مانند dbt، GitHub، Snowflake Horizon، داشبوردهای BI و لایه‌های معنایی سازمان دریافت می‌شوند.
ساخت داشبورد تعاملی بدون کدنویسی
یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های Data Agent، ساخت داشبورد با زبان طبیعی است. کاربر می‌تواند سؤال خود را مطرح کند و سپس از ChatGPT بخواهد نتایج را به نمودار و داشبورد تعاملی تبدیل کند.
داشبورد تولیدشده قابل ویرایش، اشتراک‌گذاری و به‌روزرسانی است. سازمان‌ها همچنین می‌توانند دستورالعمل‌های برند خود را در اختیار ابزار قرار دهند تا ظاهر خروجی با هویت بصری آن‌ها هماهنگ شود.
Data Agent قابلیت کار با ابزارهای هوش تجاری مختلف را نیز دارد؛ از جمله:
محصولات مرتبط برای این مطلب
این پیشنهادها بر اساس محتوای همین مقاله انتخاب شده‌اند.
- Microsoft Power BI
- Tableau
- Oracle BI
- Sigma
- ThoughtSpot
- Omni
به این ترتیب، کاربر می‌تواند در ChatGPT سؤال بپرسد و خروجی را در ابزار تحلیلی مورداستفاده تیم ایجاد یا تکمیل کند.
از تحلیل داده تا انجام اقدام
کار Data Agent فقط با ساخت گزارش تمام نمی‌شود. کاربران می‌توانند درباره یافته‌ها سؤال‌های تکمیلی مطرح کنند، شواهد پشت هر نتیجه را ببینند و از ChatGPT بخواهند اقدامات بعدی را پیشنهاد دهد.
این ابزار می‌تواند مشخص کند چه افرادی باید در تصمیم‌گیری مشارکت داشته باشند و پس از دریافت تأیید کاربر، یافته‌ها را از طریق ایمیل یا Slack برای اعضای تیم ارسال کند.
برای مثال، Data Agent می‌تواند کاهش نرخ حفظ مشتری را شناسایی کند، دلایل احتمالی را توضیح دهد، تیم‌های مرتبط را مشخص کند و گزارش نهایی را برای آن‌ها بفرستد.
امنیت و کنترل دسترسی چگونه مدیریت می‌شود؟
مدیران سازمان تعیین می‌کنند چه منابع داده‌ای به ChatGPT متصل شوند و هر نقش به کدام اطلاعات دسترسی داشته باشد.
طبق اعلام OpenAI، پرس‌وجوهای Data Agent از مجوزهای موجود در حساب متصل پیروی می‌کنند. این محدودیت‌ها می‌توانند در سطح جدول، ردیف یا ستون اعمال شوند.
بنابراین اتصال Data Agent نباید به معنی دسترسی آزاد تمام کارکنان به تمام داده‌های شرکت باشد. بااین‌حال، تنظیم صحیح مجوزها، بررسی منابع متصل و نظارت بر خروجی‌های حساس همچنان بر عهده سازمان است.
Data Agent برای چه تیم‌هایی کاربرد دارد؟
این ابزار می‌تواند تحلیل داده را برای افرادی که دانش فنی یا تجربه کار با SQL ندارند، ساده‌تر کند.
کاربردهای احتمالی آن عبارت‌اند از:
- تحلیل فروش و درآمد؛
- بررسی هزینه‌های سازمان؛
- ارزیابی عملکرد کمپین‌های بازاریابی؛
- تحلیل رشد و ریزش کاربران؛
- بررسی رضایت و حفظ مشتری؛
- ساخت گزارش‌های مدیریتی؛
- شناسایی خطاهای گزارش‌دهی؛
- طراحی و پایش KPIها.
OpenAI می‌گوید تقریباً تمام تیم محصول و بیش از دوسوم بخش عرضه به بازار این شرکت از عامل‌های داده در ChatGPT Work برای تحلیل اطلاعات استفاده می‌کنند.
نحوه استفاده از Data Agent
Data Agent با نام Data در فهرست Plugins مربوط به ChatGPT Work قرار می‌گیرد. مدیر Workspace می‌تواند آن را برای تیم نصب و منابع اطلاعاتی مجاز را پیکربندی کند.
محصولات مرتبط برای این مطلب
این پیشنهادها بر اساس محتوای همین مقاله انتخاب شده‌اند.
پس از اتصال حساب‌ها، کاربران می‌توانند با نوشتن @Data و مطرح‌کردن سؤال تجاری خود، تحلیل را آغاز کنند.
برای مثال:
@Data بررسی کن چرا تعداد کاربران فعال هفتگی در هفته گذشته تغییر کرده است. عوامل احتمالی را پیدا کن، نتیجه را با دوره‌های قبلی مقایسه کن و مراحل بعدی را پیشنهاد بده.
آیا Data Agent در ChatGPT Plus فعال است؟
Data Agent برای محیط سازمانی ChatGPT Work معرفی شده است. بنابراین خرید ChatGPT Plus به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که این ابزار یا تمام کانکتورهای سازمانی برای کاربر فعال باشند.
دسترسی نهایی به نوع پلن، تنظیمات Workspace، نصب افزونه توسط مدیر و سرویس‌های متصل بستگی دارد.
بااین‌حال، کاربران حرفه‌ای و کسب‌وکارها می‌توانند برای استفاده از امکانات گسترده‌تر ChatGPT، شرایط خرید اکانت ChatGPT Plus، Pro و Business از کانگورو را بررسی کنند. پیش از خرید برای استفاده مشخص از Data Agent، بهتر است دردسترس‌بودن آن در پلن انتخابی بررسی شود.
جمع‌بندی
Data Agent تلاش OpenAI برای در دسترس قراردادن تحلیل داده برای همه کارکنان یک سازمان است. کاربران می‌توانند بدون نوشتن کوئری، داده‌های کسب‌وکار را بررسی کنند، درباره تغییر شاخص‌ها سؤال بپرسند و داشبوردهای تعاملی بسازند.
اتصال به منابعی مانند BigQuery، Snowflake، Databricks، MongoDB، Google Drive و SharePoint و پشتیبانی از ابزارهایی مانند Power BI و Tableau، این عامل را به پلی میان ChatGPT و زیرساخت داده سازمان تبدیل می‌کند.
بااین‌حال، کیفیت تحلیل همچنان به صحت داده‌ها، تعریف دقیق شاخص‌ها و تنظیم درست مجوزهای دسترسی وابسته است و تصمیم‌های مهم نباید بدون بررسی انسانی اجرا شوند.